2026.06.01
【海外予約サイト（agoda等）経由のご予約に関する重要なお知らせ】
平素よりホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
海外向けの宿泊予約サイト（agoda等、一部の海外予約サイト）を経由したご予約につきまして、お客様へ大切なお願いがございます。
これら海外向け予約サイトからのご予約は、各サイトのシステムを介している都合上、当ホテル側での「予約内容の確認」「変更」「キャンセル（クレジットカードの事前決済取消を含む）」のお手続きを行うことができません。
誠に恐れ入りますが、ご予約の確認・変更・キャンセルをご希望の際は、お客様ご自身にて、お申し込みされた予約サイトのマイページまたはカスタマーサポートへ直接お問い合わせ・お手続きいただきますようお願い申し上げます。
お客様にはお手数、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。