このたびはご家族での大切なご旅行にホテルウェルシーズン浜名湖をお選びいただき、 また心温まるご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。 3歳のお子様とのご旅行にあたり、パルパルへの直結通路やウェルカムベビーのお宿である点、お部屋のお風呂など、 当館の設備や環境がお役に立てたとのこと、安心してお過ごしいただけたご様子を大変うれしく拝読いたしました。 お部屋の広さや清潔さ、お料理についてもご満足いただき、お子様にもたくさん召し上がっていただけたとのことは、 私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 また、到着時のご案内、フロント、レストラン、売店に至るまで、スタッフの接遇にあたたかいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 お客様に少しでも気持ちよく、安心してお過ごしいただけるよう努めておりますので、そのように感じていただけたことは、 スタッフ一同大きな励みになります。 お財布の件では、ご不安なお気持ちの中でお電話をいただいたことと存じますが、無事に見つかったとのことで私どもも安堵いたしました。 どうぞお気になさらないでくださいませ。 ご旅行中は何かとお疲れもあり、思いがけずご心配なことが起こるものですので、そのような時こそ少しでもお力になれましたら幸いでございます。 「また機会があったら伺わせていただきます」とのお言葉をいただけましたことは、私どもにとって何よりありがたく、うれしいことでございます。 次回もご家族皆様に安心してお寛ぎいただき、お子様の成長とともに思い出を重ねていただけるよう、より一層心を込めてお迎えしてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖スタッフ一同

このたびは、ご家族4人での大切な初めてのご旅行にホテルウェルシーズン浜名湖をお選びいただき、誠にありがとうございました。 ご到着前から「早く旅行行きたい！」と楽しみにしてくださっていたお子様のご様子を拝見するようで、私どもまで温かな気持ちになりました。 浜名湖パルパルでお楽しみいただいた後のお食事では、お子様向けのお料理や離乳食も含め、ご家族皆様に美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 初めての温泉で怖がることなく、各温泉を2周もして満喫してくださったご様子や、夜更かししてご参加いただいたビンゴ大会で最後にビンゴとなり、ご希望の景品を手にされて大喜びされたエピソードから、ご家族の笑顔あふれるひとときが伝わってまいりました。 お子様用アメニティや遊び場につきましても快適にお過ごしいただけたとのこと、またスタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。 ご家族の思い出の一場面に私どもが寄り添えましたことは、何よりの喜びでございます。 これからもお子様のご成長に寄り添いながら、何度お越しいただいても楽しいご滞在となりますよう努めてまいります。 また皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖　スタッフ一同

ホテルウェルシーズン浜名湖スタッフ一同

いつもホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。このたびもご宿泊のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。ラウンジ四季のココナッツクッキーや、湯上がりのかき氷を今回もお楽しみいただけたご様子を、嬉しく拝見いたしました。また、ひとと季の湯と華咲の湯のシャワーにつきましても、以前より快適にご利用いただけたとのこと、安心しております。何度もお越しいただいている中で、そのたびに少しずつ違った良さを感じていただけることは、私どもにとりましても大変ありがたく、励みになっております。「また宿泊したい」とのお言葉、そして次回のご予定もお聞かせいただき、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。これからも、気持ちよくお過ごしいただける滞在をご提供できますよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖スタッフ一同