お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

満足のおもてなし

うだちゃん
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ご旅行日 2024/5/9
高齢の兄夫婦と花博に行き、当ホテルを利用させて頂きました。駐車場、部屋、食事の席等を配慮してくれ食事も美味しく、従業員の応対も気持ち良かったです。 満足感のあるいい旅が出来たことに、感謝します。

この度のご利用誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご満足いただけるご旅行になったとのお声をいただき、大変うれしく思います。また機会がございましたら皆様で足をお運びくださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

連休後の旅

大竹
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ご旅行日 2024/5/7
2年ぶりのウェルシーズンは、大雨でした。しかし、連休後でしたので、 館内は静かで、温泉はなんと1人で、鳥の声と緑を堪能しながらの時間でした。久しぶりにのんびり出来た旅でした。過去5年ぐらい前にたまたま行ったときに、夜ビンゴゲームに参加した時に1等が当たり無料ペア宿泊券が当たって、そんな賑やかな1日もあったこともいい思い出です。 今回も美味しいお料理にスタッフのきめ細やかなおもてなしありがとうございました。

この度のご利用誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 2年ぶりのご宿泊。当日は生憎の雨模様でございましたが、温泉でのんびりお過ごしいただけたと伺い安堵いたしました。 コロナ禍で自粛しておりましたビンゴ大会ですが、今年もお盆頃に開催を予定しております。もし機会がございましたら、足をお運びいただければと思います。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

心遣いが素敵です

石原
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ご旅行日 2024/5/5
日帰りランチ&温泉でお邪魔させていただきました。ドリンクバーの辺りで少し肌寒かった私は無意識に体をさすっていました。それを従業員の方が気づいてくださり寒いですか?お席はどちらになりますか?と親切に声をかけてくださいました。大丈夫だとお断りするとタオルケットをおかししますから寒いときはお申し付けください。と言っていただけました。 何気ない小さな動作にも気づき優しく声をかけていただきほっこりといたしました。そんな小さなことにも気づき機転をきかせる従業員さんに感心いたしました。ありがとうございました。

この度はランチバイキングのご利用誠にありがとうございます。また、従業員の対応につきまして、お褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテルでは、お越し下さる全てのお客様にかけがえのない思い出をお持ち帰りいただける様、日頃より優しい対応を心がけております。この度、お声を寄せていただき大変励みとなりました。今後とも、更に精進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

浜松が大好きになりました

村上
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ご旅行日 2024/5/5
初めて浜松に来たのは10年以上前でした。友人が浜松に引っ越したので遊びに行き、華咲の湯で温泉に入り、るぴなすでランチバイキングを楽しみました。気持ちいい温泉と美味しいバイキングが気に入りその後も友人と再訪。その後子どもが生まれ、1歳になってすぐの頃に友人たちとの旅行で浜松へ行くことになり、華咲の湯にホテルが併設していたことを思い出して初めてウェルシーズンに泊まりました。子連れにもとても優しく過ごしやすく、ロープウェイやオルゴールミュージアム、楽器博物館を楽しみました。子どもが4歳になった頃に友人を尋ねがてら家族旅行でまた浜松へ。宿泊は迷わずウェルシーズンを選びました。子どもも温泉を大変気に入り、翌日はパルパルで思う存分遊びました。その旅行の後から子どもがしばしば旅行を思い出して「またあの温泉行きたいなぁ」と言うようになりました。そして子どもが小学校に上がったこの春、入学して1ヶ月頑張ったご褒美に三度目のウェルシーズンへ。3回目の宿泊でしたが、色々とリニューアルしていて驚きました。宿泊者専用の子どもの遊び場ができており、1歳の下の子は木の列車のおもちゃに目を輝かせて遊んでいました。またディナーバイキングはなんとアルコールも飲み放題になっており、大人も存分に楽しみました。今回の旅行ではパルパルだけでなくフルーツパークにもお邪魔し、いちご狩りや大型遊具で子どもたちも大満足の様子でした。浜松はなんていいところなんだろうと訪れる度に夫と感動しきりです。まだまだ浜松で行ってみたいところがたくさんあるので、その際はウェルシーズンにお世話になろうと思います。

この度のご利用誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今回で3回目のご宿泊とのことでしたが、当館の遊び場「ことっこひろば」をはじめ、浜名湖パルパルやはままつフルーツパークをご満喫されたご様子で大変嬉しく拝見いたしました。 静岡県の観光地といいますと、伊豆や熱海などが有名ですが、浜松も負けず劣らず頑張っております。村上様にご評価いただき地元の私共も大変嬉しくそして誇らしく思います。 浜松・浜名湖地域は一年中なにかしらの見頃があります。夏になりますと、プールやマリンスポーツも盛んになってまいりますし、秋ごろにはみかん狩りをはじめとしたフルーツ狩りがはじまります。冬は幸い雪がほとんど降りませんので、比較的温暖な気候の中、温泉やグルメを楽しんでいただけます。 お子様の成長に合わせ違った観光スポットでお楽しみいただけると思いますので、また是非お越しくださいませ。村上様ご家族様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

初めて宿泊しました

かよっぴ
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ご旅行日 2024/5/3
初めて宿泊しましたが、最高のホテルでした。子供が2人おり、下は3歳なのですが、バイキング会場で寝てしまい困っていたところ、従業員の方が臨機応変に椅子を持ってきていただき子供を横に寝かさせてくれました。また、家族でパルパルで遊んでいましたが、やはり下の子にとっては遊園地にずっと滞在は厳しく、キッズスペースでちょこちょこ休憩させていただきました。 子連れの方に大変優しいホテルでした!

この度のご利用誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当館では昨年6月よりミキハウス子育て総研「ウェルカムベビーのお宿」の認定をいただきまして、小さなお子様を連れたご家族様にとって過ごしやすいホテルを目指しております。この度、かよっぴ様のクチコミを拝見し、大変嬉しく励みとなりました。引き続きサービス向上に精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

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