お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

久しぶりに行きました。

トシ 様
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ご旅行日 2026/6/30
今回は非番勤務終えてから行きました。久しぶりに行ったら少し変わっていたのでびっくりしました。ガーデンコート行くときに展示品みたいなものあったこと、レストランるぴなすが入口付近のカーテンがなくなっていた。明るく感じた。食事は夕食・朝食とも美味しかった。大浴場も気持ちよく入れてとても癒されました。スタッフの皆様も元気でよかった。楽しく過ごすことができました。ありがとうございました。また行きます。スタッフの皆様これからも頑張ってください。

いつもホテルウェルシーズン浜名湖をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。この度は、お仕事終わりのお疲れの中で足を運んでくださったこと、とても嬉しく思っております。久しぶりのご来館で館内の変化にも気づいていただけたとのこと、ガーデンコートへ向かう途中の展示や、レストランるぴなす入口まわりの雰囲気の変化を感じていただけて何よりでございます。明るくなったと感じていただけたことも、大変ありがたく拝見いたしました。お食事や大浴場でもごゆっくりお過ごしいただけたようで、少しでも癒しの時間をお届けできておりましたら幸いです。また、スタッフへの温かいお言葉まで本当にありがとうございます。「元気でよかった」「また行きます」とのお声は、私どもにとって何よりの励みです。これからも気持ちよくお過ごしいただけるホテルでいられるよう、スタッフ一同頑張ってまいります。またお会いできます日を、心より楽しみにお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖スタッフ一同

母娘 親子旅

お客 様
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ご旅行日 2026/5/24
初めてこちらのホテルでお世話になりました。 昨日 チェックアウトでしたが、まだ 余韻に浸っております! まず スタッフの方々の親切なお出迎えに感動して、足の悪い母を優しく介助してくださり、感謝しております。 駐車場や食事の場所の配慮も、本当にありがとうございました。 そして、お料理がどれも美味しくて 楽しく頂けました。 お風呂もゆったり過ごすことができて充電できました。 母も何度も楽しかった〜楽しかった〜と、 各所スタッフの皆様のご対応に感謝申し上げます。 よい思い出ができました! また、遊びに行きますね!

このたびはホテルウェルシーズン浜名湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在の余韻に浸ってくださっているとのお言葉を拝見し、スタッフ一同、胸がいっぱいになる思いでございます。 お母様との大切なご旅行に当館をお選びいただけましたこと、そしてお迎えの際のご案内や介助、駐車場やお食事会場での配慮につきまして、温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 お料理やお風呂でもゆったりとしたひとときをお過ごしいただき、お母様にも「楽しかった」と何度も感じていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 お客様の大切な思い出づくりのお手伝いができましたことを、大変光栄に存じます。 これからも、皆様に安心して心地よくお過ごしいただけるおもてなしに努めてまいりますので、ぜひまたお母様とご一緒にお帰りくださいませ。 再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖スタッフ一同

何連泊もしたい!ウェルシーズン!

しのちゃんママ 様
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ご旅行日 2026/5/2
ゴールデンウィークを利用し2泊させて頂きました。今回で3回目のウェルシーズンです(^O^) 何回利用しても館内はどこも清潔で綺麗で、スタッフさん達の対応も笑顔もとても心地よく、本当に大好きなホテルです! お料理もどれを食べても大変美味しく、胃が5つ欲しいぐらいです(≧∇≦)いつも家族で「あー!あれも食べたかった!」と話しているので、絶対また利用したいです! 娘はひとと季ラウンジがとっても気に入ったようで、家族で長居をさせてもらいましたm(_ _)m自分で入れる緑茶や和紅茶もとても美味しかったです。スタッフさんにもお茶の入れ方など丁寧に説明して頂き、素敵な時間を過ごせました(^^) 本当に楽しい旅行になりました!ありがとうございました(^O^)/

この度はゴールデンウィークの大切なご旅行に、ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございました。 さらに今回で3回目のご来館とのこと、またお帰りいただけましたことをスタッフ一同、心より嬉しく拝読いたしました。 館内の清潔さやスタッフの対応、笑顔にまで温かいお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。 お客様にとって「本当に大好きなホテル」と感じていただけることは、私どもにとって何よりの励みであり、これからも変わらぬ心地よさをお届けできるよう、日々のひとつひとつを大切に積み重ねてまいります。 お料理につきましても、どれも美味しいとお楽しみいただけたとのこと、料理長はじめ調理スタッフも大変喜ぶことと存じます。 「あれも食べたかった」とご家族で語り合っていただけるほど、旅の思い出の一部として心に残していただけたことが本当に嬉しく、次回こそはぜひ心ゆくまでお召し上がりいただけましたら幸いです。 また、ひとと季ラウンジでご家族皆様がゆったりとお過ごしいただけたこと、そしてお嬢様にもお気に召していただけたことを伺い、私どもも温かな気持ちになりました。 緑茶や和紅茶、お茶の淹れ方のご案内も含め、素敵なお時間のお手伝いができましたことは、スタッフにとって大きな喜びでございます。 「本当に楽しい旅行になりました」とのお言葉を胸に、次にお迎えする際もさらに心満たされるご滞在となりますよう努めてまいります。 ご家族皆様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

子どもの誕生日に毎年…!

妃姑 様
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ご旅行日 2026/4/11
毎年子どもの誕生日に家族で利用させていただいております。 毎年最高のおもてなしをしていただき本当にうれしく思います。 今年は結婚記念日のお祝いもしていただき、予期せぬサプライズを頂きました。 お部屋は初めてキリンさんルームに宿泊しました。 子どもたちは大はしゃぎで大変喜んでおりました。 1泊じゃ足りなかったです。 お料理も毎年楽しみにしており、毎年期待以上のお料理にも驚きです。 また来年も楽しみにしております。 子どもたちもキリンさんルームで過ごすのを楽しみにしています。

このたびもホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。毎年お子さまのお誕生日という大切な節目に、私どもの宿をお選びいただけておりますこと、スタッフ一同心より光栄に存じます。加えて今年はご結婚記念日のお祝いの機会にもご一緒させていただけましたこと、そしてサプライズをお喜びいただけたとのお言葉に、胸が温かくなりました。 初めての「キリンさんルーム」で、お子さまたちが大はしゃぎでお過ごしになられたご様子が目に浮かび、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。「1泊じゃ足りなかった」とのお言葉は、何よりの励みであり、次回のご滞在もより一層思い出深い時間となりますよう努めてまいります。お料理につきましても、毎年楽しみにしてくださり、さらに「期待以上」と感じていただけたことは、料理人をはじめ関わるスタッフにとって大きな喜びでございます。 また来年も皆さまにお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。お子さまたちの「またキリンさんルームで過ごしたい」というお気持ちが叶いますよう、次回も変わらぬおもてなしでお迎えいたします。ありがとうございました。

ホテルウェルシーズン浜名湖スタッフ一同

2026年度初旅行

トシ 様
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ご旅行日 2026/1/23
2026年初旅行に来ました。仕事非番で行きましたがスタッフの元気な顔が見れて元気が出ました。リラックスできる温泉、おいしい夕食・朝食、快適な部屋でゆっくり過ごすことができました。久しぶりに会えたスタッフの方も元気でホッとしました。これからもお伺いさせていただきます。スタッフの方も体調崩さないよう頑張ってください。

このたびは、2026年の初旅行にホテルウェルシーズン浜名湖へ「お帰り」いただき、誠にありがとうございました。 お仕事の非番という大切なお休みに当館を思い出してくださり、さらにスタッフの顔を見て元気が出たとおっしゃっていただけて、私どもも本当にうれしく、心がじんわり温かくなりました。 温泉でリラックスしていただけたこと、お夕食・ご朝食もおいしく召し上がっていただけたこと、そしてお部屋でもゆっくりお過ごしいただけたご様子に、安心しております。 久しぶりにお会いできたスタッフのことまで気にかけてくださり、「ホッとしました」とのお言葉をいただけたのは、私たちにとって何よりの励みです。 「これからもお伺いさせていただきます」とのお言葉、ありがたく受け止めております。 いただいたお気遣いに甘えず、これからも変わらない笑顔と、ほっと肩の力が抜ける時間をご用意できますよう努めてまいります。 次回のお帰りも、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖スタッフ一同

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